Es kommt vor, dass nicht nur Eltern selbst besorgt sind um das Wohlergehen ihrer Kinder, sondern auch andere, insbesondere das Jugendamt. Dies kann dazu führen, dass wir seitens des Jugendamtes aufgefordert werden, den Eltern Unterstützung in Form von Erziehungshilfen anzubieten. Selbstverständlich sind wir auch dazu bereit. Wie aber kommt das Jugendamt dazu, diese Hilfe überhaupt anzufordern?
Das Jugendamt hat eine klare, aber keine leichte Aufgabe zu erfüllen. Einerseits ist es für den Schutz von Kindern und Jugendlichen verantwortlich, wenn es in Familien nicht rund läuft oder Notsituationen und Gefahren für die Kinder entstehen. Andererseits muss es respektieren, dass dafür grundsätzlich die Eltern zuständig sind, da sie ein Recht auf Pflege und Erziehung ihrer Kinder haben. Dies ist im Grundgesetz verankert und eines der wichtigsten Rechte der Eltern. Wenn der Verdacht auf eine "Kindeswohlgefährdung" besteht, muss das Jugendamt handeln, weil es sonst strafbar wäre. Gleichzeitig muss es jedoch auch das Recht der Eltern respektieren. Aber: Eltern haben auch Pflichten. Sie sollen für eine gesunde persönliche Entwicklung ihrer Kinder Sorge zu tragen. Und dessen ist sich das Jugendamt ebenfalls bewusst. Daher muss es eine Abwägung treffen. Sein vorrangiges Ziel besteht immer darin, Eltern, die Unterstützung benötigen, diese auch zukommen zu lassen.
Weil das Jugendamt diese Unterstützung nicht selbst anbieten kann, kommen wir ins Spiel. Unsere Arbeit basiert ebenfalls auf klaren Regeln, die durch Recht und Gesetz festgelegt sind. Die wohl wichtigsten Regeln finden sich im Achten Buch des Sozialgesetzbuches (SGB VIII) wieder, in dem aufgeführt ist, welche Aufgaben wir übernehmen sollen. Die einzelnen Kommunen haben darüber hinaus weitere Regelungen festgelegt. Letztendlich entscheidet das Jugendamt darüber, welche Form der Unterstützung benötigt wird. Daher ist es nicht nur für die Eltern der zentrale Ansprechpartner, sondern auch für uns.
Unsere Unterstützung kann dann am effektivsten sein, wenn Eltern eine offene und ehrliche Zusammenarbeit mit uns eingehen und uns vertrauen. Wir möchten dazu beitragen, dass dieses Vertrauen entsteht. Aus unserer Sicht sind Eltern die wichtigsten Bezugspersonen für ihre Kinder. Familien können auch unerwartet in Not geraten und scheinbar aussichtslosen Situationen ausgeliefert sein. In solchen Fällen streben wir gemeinsam nach Lösungen und suchen die Zusammenarbeit mit den Eltern.